Regulamin i polityka prywatności

Regulamin sklepu internetowego BikePoznan.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy BikePoznan.pl, dostępny pod adresem www.bikepoznan.pl, jest prowadzony przez firmę BIKE Wojciech Mizuro, z siedzibą pod adresem ul. Grunwaldzka 371, 60-173 Poznań, wpisaną do rejestru działalności gospodarczej, NIP: 6961550064.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
   
   • E-mail: sklep@bikepoznan.pl
   • Telefon: +48 798 144 102

§2. Definicje

1. Sprzedawca – BIKE Wojciech Mizuro prowadzący sklep internetowy BikePoznan.pl.
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie internetowym.
3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – indywidualne konto Kupującego w sklepie internetowym.
5. Towar – produkt dostępny w ofercie sklepu.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na zasadach określonych w Regulaminie.

§3. Składanie zamówień

1. Kupujący może składać zamówienia przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia konieczne jest: a) wybór towaru i dodanie go do koszyka, b) podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, c) dokonanie płatności zgodnie z dostępnymi metodami.
3. Potwierdzenie złożenia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Kupującego.
4. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności lub po wyborze opcji płatności przy odbiorze (jeśli dostępna).

§4. Płatności

1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   
   • Przelew bankowy,
   • Płatność elektroniczna (PayU),
   • Płatność przy odbiorze (jeśli opcja jest dostępna).

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania promocji.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.
2. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
4. W przypadku opóźnień Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (z wyłączeniem produktów specjalnych- pod zamówienie specjalne o czym klient będzie poinformowany podczas składania zamówienia)
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

§7. Reklamacje

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. W przypadku wykrycia wady, Kupujący może zgłosić reklamację poprzez e-mail: sklep@bikepoznan.pl
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.

Polityka Prywatności

§1. Administrator Danych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest BIKE Wojciech Mizuro, ul. Grunwaldzka 371, 60-173 Poznań, NIP: 6961550064.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   
   • realizacji zamówień i dostawy towarów,
   • obsługi reklamacji i zwrotów,
   • kontaktu z Kupującym w sprawach związanych z zamówieniem,
   • prowadzenia działań marketingowych (jeśli Kupujący wyrazi na to zgodę).

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§3. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim, operatorom płatności).
2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych Kupujących osobom trzecim.

§4. Prawa Kupującego

1. Kupujący ma prawo do:
   
   • dostępu do swoich danych,
   • ich poprawiania,
   • żądania usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych.

1. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem e-mail: sklep@bikepoznan.pl.

§5. Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
   
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
   • analizy statystyk i poprawy działania serwisu,
   • dostosowania treści reklamowych.

1. Kupujący może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.

§6. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności, przy czym zmiany te nie wpływają na przetwarzanie danych zebranych przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz Kodeksu cywilnego.

Regulamin i Polityka Prywatności obowiązują od dnia 01.03.2025 i są dostępne na stronie www.bikepoznan.pl.